Web Development الدورات

الأكثر شهرة
تتجه

جميع Web Development الدورات

وجدنا 5 الدورات متاح لك
نرى
-90%

التميز في خدمة العملاء

6 دروس
16 ساعات
جميع المستويات

وصف البرنامج التدريبي : برنامج خدمة العملاء هو برنامج تدريبي …

What you'll learn
1- تقديم نبذة مختصرة عن وظيفة خدمة العملاء والصفات المفترض توفرها في شاغل الوظيفة
2- الإلمام بمفهوم التنظيم ومبادئه بشكل واضح
3- القدرة على فهم عملية الاتصال بدقة
4- معرفة المفاهيم الخاصة بخدمة العملاء
5- تحديد مفهوم الإجراءات وأهدافها ومبادئها وكيفية تبسيطها بشكل واضح
6- القدرة على تصميم نموذج بشكل مبسط ويحقق الغرض بكفاءة
-75%

السكرتارية التنفيذية

6 دروس
30 ساعات
جميع المستويات

الآن تعتبر السكرتارية القلب النابض بالمنظمة والذي يمد كافة الإدارات …

What you'll learn
ان تعدد المتدربة المفهوم العام للسكرتارية بشكل جيد
ان تعدد المتدربة تحليل بعض المشاكل المتعلقة بعمل السكرتارية اتقان صحيحاً
ان تذكر المتدربة قواعد ومهارات التعامل مع المكالمات بشكل صحيح وجيد
ان تذكر المتدربة التحضير والتنظيم للاجتماعات بشل جيد
ان تذكر المتدربة كيفية كتابة محضر الاجتماع بشكل صحيح 
ان تذكر المتدربة تعريف المراسلات  وأنواعها وفوائدها بشكل جيد
ان تعدد المتدربة تعريف التقارير وأنواعها وأقسامها بشكل جيد
ان تذكر المتدربة إعداد التقارير و وكتابته بشكل صحيح
ان تعدد المتدربة التعامل مع الملفات والتخطيط اليومي  بشكل جيد
ان تذكر المتدربة تنظيم الملفات وفهرستها وحفظ الوثائق بشكل صحيح
ان تعدد المتدرية مهارات السكرتيرة في الاتصال والتواصل بشكل جيد
-78%

دورة معالجة النصوص Word

20 ساعات
جميع المستويات

كتابة النصوص، وتنسيق الفقرات، وإنشاء الجداول، وحفظ الملفات، وإدراج رأس …

What you'll learn
• عمل الوثائق وحفظها في تنسيقات الملفات المختلفة
• إدراج الجداول والصور والكائنات الرسومية
• دمج المراسلات
• تصحيح الأخطاء الإملائية
• مراجعة وطباعة المستندات
-78%

دورة جداول البيانات Excel

20 ساعات
مبتدئ

من خلال دورة جداول البيانات يمكن اجراء العمليات الحسابية المعقدة …

What you'll learn
• التعامل مع جداول البيانات وحفظها بتنسيقات مختلفة
• إدخال البيانات في الخلايا واستخدام أفضل الممارسات في إنشاء القوائم
• اختيار البيانات وتصنيفها وطباعتها ونقلها وحذفها
• إنشاء معادلات حسابية ومنطقية باستخدام وظائف جداول البيانات القياسية، واستخدام أفضل الممارسات في إعداد المعادلات والتعرف على القيم الخاطئة في هذه المعادلات
• تنسيق الأعداد والمحتوى النصي في جدول البيانات
• اختيار الرسومات البيانية وإنشائها وتنسيقها لتوصيل المعلومات بشكل واضح
• ضبط إعدادات صفحة جدول البيانات
• مراجعة وتصحيح محتوى الجدول قبل طباعته
-84%

دورة تدريب المدربين

14 دروس
25 ساعات
جميع المستويات

     وصف البرنامج التدريبية  تقدم البرنامج تدريب المدربين المهارات …

What you'll learn
- التعليم والتدريس المتقدم
- معرفة ومعلومات جديدة
- كسر الملل في المحاضرات
- كسر حاجز الخجل والتردد والخوف لدى المشاركين
- اساليب جديدة في التدريس والتدريب
- اساليب جديدة في ادارة فريق العمل
- التعامل مع اصناف الناس
- التحفيز الفعال للطلبة و المتدربين وفريق العمل
- اساليب المتعة في التعليم والتدريب
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare