مجال التقنية الادارية الدورات

الأكثر شهرة
الشائع

جميع مجال التقنية الادارية الدورات

وجدنا 13 الدورات متاح لك
نرى
مجانا

حياة بلا توتر

1 الدرس
2 ساعات
كل المستويات

الـتوتر    ابن    الـقـلـق والقلق هو : حالة توتر شاملة ومستمره …

-91%

خدمات الحكومة الالكترونية وتطبيقاتها

4 دروس
16 ساعات
كل المستويات

يهدف البرنامج إلى تعريف الحكومة الالكترونية وخصائصها وأهدافها بالإضافة إلى …

ما الذى ستتعلمة
ن تعرف مفهوم الحكومة الالكترونية وانواعها بشكل جيد
أن تذكر بأهمية وأهداف الحكومة الالكترونية بشكل جيد
أن ذكر خصائص الحكومة الالكترونية بشكل صحيح
أن تعرف فوائد الحكومة الالكترونية بشكل جيد
أن تذكر المكونات الرئيسية للحكومة الالكترونية ومقومات نجاحها بشكل جيد
أن تعرف مراحل تنفيذ الحكومة الالكترونية وعوائق تنفيذها بشكل جيد
أن تعرف اثار تطبيق الحكومة الالكترونية بشكل جيد
أن تتعرف على تجارب بعض الدول في الحكومة الالكترونية بشكل جيد
أن تتعرف على خدمات الحكومة الالكترونية وتطبيقاتها في المملكة العربية السعودية بشكل جيد
-90%

التميز في خدمة العملاء

6 دروس
16 ساعات
كل المستويات

وصف البرنامج التدريبي : برنامج خدمة العملاء هو برنامج تدريبي …

ما الذى ستتعلمة
1- تقديم نبذة مختصرة عن وظيفة خدمة العملاء والصفات المفترض توفرها في شاغل الوظيفة
2- الإلمام بمفهوم التنظيم ومبادئه بشكل واضح
3- القدرة على فهم عملية الاتصال بدقة
4- معرفة المفاهيم الخاصة بخدمة العملاء
5- تحديد مفهوم الإجراءات وأهدافها ومبادئها وكيفية تبسيطها بشكل واضح
6- القدرة على تصميم نموذج بشكل مبسط ويحقق الغرض بكفاءة
-75%

السكرتارية التنفيذية

6 دروس
30 ساعات
كل المستويات

الآن تعتبر السكرتارية القلب النابض بالمنظمة والذي يمد كافة الإدارات …

ما الذى ستتعلمة
ان تعدد المتدربة المفهوم العام للسكرتارية بشكل جيد
ان تعدد المتدربة تحليل بعض المشاكل المتعلقة بعمل السكرتارية اتقان صحيحاً
ان تذكر المتدربة قواعد ومهارات التعامل مع المكالمات بشكل صحيح وجيد
ان تذكر المتدربة التحضير والتنظيم للاجتماعات بشل جيد
ان تذكر المتدربة كيفية كتابة محضر الاجتماع بشكل صحيح 
ان تذكر المتدربة تعريف المراسلات  وأنواعها وفوائدها بشكل جيد
ان تعدد المتدربة تعريف التقارير وأنواعها وأقسامها بشكل جيد
ان تذكر المتدربة إعداد التقارير و وكتابته بشكل صحيح
ان تعدد المتدربة التعامل مع الملفات والتخطيط اليومي  بشكل جيد
ان تذكر المتدربة تنظيم الملفات وفهرستها وحفظ الوثائق بشكل صحيح
ان تعدد المتدرية مهارات السكرتيرة في الاتصال والتواصل بشكل جيد
-78%

دورة معالجة النصوص Word

20 ساعات
كل المستويات

كتابة النصوص، وتنسيق الفقرات، وإنشاء الجداول، وحفظ الملفات، وإدراج رأس …

ما الذى ستتعلمة
• عمل الوثائق وحفظها في تنسيقات الملفات المختلفة
• إدراج الجداول والصور والكائنات الرسومية
• دمج المراسلات
• تصحيح الأخطاء الإملائية
• مراجعة وطباعة المستندات
-80%

كتابة التقارير

2 دروس
8 ساعات
كل المستويات

وصف البرنامج في هذا البرنامج التدريبي يتدرب المتدرب على الإلمام …

ما الذى ستتعلمة
1-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يتذكر مفهومًا واحدا من مفاهيم (التقارير، والخطابات).
2-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يذكر ثلاث صفات للتقرير الجيد.
3-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يعدد ثلاث من خطوات اعداد وكتابة التقارير.
4-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يحدد أربعة شروط شكلية لكتابة التقارير.
5-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يحدد شرطان موضوعين لكتابة التقارير.
6-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يحرر إيميل الالكتروني واحد.
7-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يكتب مذكرة داخلية لمديرة المبيعات.
8-يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة التدريبية أن يعد محضر الاجتماعات واحد مكتمل.
-78%

دورة جداول البيانات Excel

20 ساعات
مبتدئ

من خلال دورة جداول البيانات يمكن اجراء العمليات الحسابية المعقدة …

ما الذى ستتعلمة
• التعامل مع جداول البيانات وحفظها بتنسيقات مختلفة
• إدخال البيانات في الخلايا واستخدام أفضل الممارسات في إنشاء القوائم
• اختيار البيانات وتصنيفها وطباعتها ونقلها وحذفها
• إنشاء معادلات حسابية ومنطقية باستخدام وظائف جداول البيانات القياسية، واستخدام أفضل الممارسات في إعداد المعادلات والتعرف على القيم الخاطئة في هذه المعادلات
• تنسيق الأعداد والمحتوى النصي في جدول البيانات
• اختيار الرسومات البيانية وإنشائها وتنسيقها لتوصيل المعلومات بشكل واضح
• ضبط إعدادات صفحة جدول البيانات
• مراجعة وتصحيح محتوى الجدول قبل طباعته
-84%

دورة تدريب المدربين

14 دروس
25 ساعات
كل المستويات

     وصف البرنامج التدريبية  تقدم البرنامج تدريب المدربين المهارات …

ما الذى ستتعلمة
- التعليم والتدريس المتقدم
- معرفة ومعلومات جديدة
- كسر الملل في المحاضرات
- كسر حاجز الخجل والتردد والخوف لدى المشاركين
- اساليب جديدة في التدريس والتدريب
- اساليب جديدة في ادارة فريق العمل
- التعامل مع اصناف الناس
- التحفيز الفعال للطلبة و المتدربين وفريق العمل
- اساليب المتعة في التعليم والتدريب
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare